日前,裏斯戰略定位咨詢對6721家中(zhōng)國(guó)上市企業連續5年的數據進行追蹤,發現僅有(yǒu)三成企業保持5年的連續增長(cháng)。近六成中(zhōng)國(guó)持續增長(cháng)冠軍企業的增長(cháng)動力來自于開創并占據一個新(xīn)品類。一次品類創新(xīn)平均可(kě)以再造3個百億級企業。品類創新(xīn),已經成為(wèi)商(shāng)業增長(cháng)最重要的變革力量。
認知就是事實
20世紀六七十年代,定位之父艾·裏斯先生率先指出,商(shāng)業競争中(zhōng)不存在所謂的事實,認知就是事實。商(shāng)業競争的終極戰場不是在市場上,也不是在渠道中(zhōng),而是潛在顧客的心智中(zhōng)。定位理(lǐ)論,提出了認知和心智對于打造品牌的啓示,成為(wèi)了商(shāng)業發展史中(zhōng)具(jù)有(yǒu)劃時代意義的觀念。因而,定位理(lǐ)論被譽為(wèi)最具(jù)颠覆性的市場營銷理(lǐ)念,艾·裏斯先生也因此被譽為(wèi)全球商(shāng)業大師。
裏斯戰略定位咨詢進入中(zhōng)國(guó)後,在為(wèi)大量企業提供品牌定位、戰略咨詢的服務(wù)過程中(zhōng),發現現代商(shāng)業實踐中(zhōng),90%以上企業赢了事實,輸了認知,不了解顧客的心智及認知規律,即使對“認知偏差”的概念有(yǒu)所了解,也未掌握如何在商(shāng)業實踐中(zhōng)應用(yòng)認知規律打造産(chǎn)品。 企業創新(xīn)需要一場認知的革命。
裏斯戰略定位咨詢全球CEO張雲表示,對企業而言,真正的創新(xīn)是建立一種新(xīn)的認知,而不是建立新(xīn)的事實。如果隻是一種新(xīn)的事實,但不能(néng)創造經濟價值,其實很(hěn)難給企業帶來巨大回報,就不叫創新(xīn)。
回顧整個商(shāng)業的發展史,無論是從一個行業來看還是從一個市場來看,商(shāng)業競争的終極戰場是消費者的心智,如果占據不了心智企業就沒法赢。定位之父艾·裏斯認為(wèi),當企業創建一個新(xīn)品類時,你的品牌将自動成為(wèi)領導者,因為(wèi)該品類中(zhōng)沒有(yǒu)其他(tā)品牌。
随着商(shāng)業環境的變遷,張雲在以裏斯定位理(lǐ)論為(wèi)基礎,重構底層邏輯,開創性地提出了品類創新(xīn)的理(lǐ)論和方法。“傳統的創新(xīn)理(lǐ)念需要升級,我們不能(néng)隻是埋頭發明,而是應該赢得認知和關注,這樣才能(néng)赢得市場。”張雲表示:“企業投入大量資源,但享受不到創新(xīn)的成果,從而畏懼創新(xīn)、放棄創新(xīn)。品類創新(xīn)不是“定位的新(xīn)發展”,而是品牌定位的終極方式。”
相比誕生于上世紀的定位理(lǐ)論,品類創新(xīn)讓創新(xīn)更具(jù)廣譜實踐性,讓定位更具(jù)長(cháng)久戰略性。相比于定位, 品類創新(xīn)具(jù)有(yǒu)衆多(duō)的優勢:定位是一個專業概念,但品類創新(xīn)是一個商(shāng)業概念,可(kě)以非常容易地對接企業家的思考和實踐。定位是一場有(yǒu)限遊戲,基于已有(yǒu)品類中(zhōng)心智階梯的争奪,機會少,而代價巨大。而品類創新(xīn)是一場無限遊戲,新(xīn)品類的心智空間無窮無盡,品類分(fēn)化的機會源源不斷。定位争奪第一,而品類創新(xīn)起步就是第一。
成為(wèi)第一的終極戰略
放眼近十年來全球商(shāng)業領域崛起的不同領域的獨角獸品牌,都屬于典型品類創新(xīn)案例,體(tǐ)現了品類創新(xīn)的基本法則:開創一個新(xīn)品類,起步就是領導者,最終成為(wèi)品類之王。
張雲認為(wèi),嚴重影響企業創新(xīn)實踐的因素之一,就是缺乏具(jù)體(tǐ)可(kě)行的方法指導。結合大量實踐經驗和理(lǐ)論沉澱,張雲在新(xīn)書《品類創新(xīn)》中(zhōng)具(jù)體(tǐ)闡述品類創新(xīn)思維模型和方法論,集理(lǐ)論、實踐和方法論與一體(tǐ),總結出“品類創新(xīn)新(xīn)設計4N”模型——新(xīn)品類、新(xīn)品牌、新(xīn)定位、新(xīn)配稱, 指引企業應用(yòng)具(jù)體(tǐ)可(kě)行的方法,開啓認知時代的商(shāng)業密碼,打造消費者認知中(zhōng)的品類第一。
其實,很(hěn)多(duō)傑出的企業家已經在實踐品類創新(xīn)的方法。
我們耳熟能(néng)詳的蘋果、特斯拉、今日頭條,無一不是開創了新(xīn)品類的典範。将微信命名(míng)為(wèi)微信而非移動QQ,或許可(kě)以稱得上是騰訊最正确的戰略決定。
“過去三十年,全世界最成功的一個品類叫城市型SUV。”張雲介紹道:“在城市型SUV誕生之前,市場通行的是越野SUV,那樣的SUV乘坐(zuò)起來不舒适又(yòu)耗油。很(hěn)多(duō)消費者想要一個在城市裏開着舒服,又(yòu)像越野SUV一樣高大、安(ān)全感強、通過性好的車(chē)。于是,豐田推出了城市型SUV,用(yòng)轎車(chē)的底盤,做SUV的造型。最初豐田叫做新(xīn)概念轎車(chē),但新(xīn)概念轎車(chē)推出之後非常不成功。後來,豐田重新(xīn)定義了這個品類——城市型SUV,激發了在城市裏開為(wèi)主,又(yòu)想買SUV的人。成為(wèi)了最近二十年裏,全世界最成功的汽車(chē)品類。”
最近五年國(guó)内最火的飲料元氣森林,開創了“零糖氣泡水”這一新(xīn)品類。其實在元氣森林之前,市場上就已經存在零糖氣泡水。2018年,名(míng)仁就推出過零糖氣泡水,怡泉也推出了同款零糖氣泡水。但無論是名(míng)仁,還是怡泉,都隻是推出了一款新(xīn)産(chǎn)品,隻有(yǒu)元氣森林定義出了一個新(xīn)品類——零糖、零脂、零卡氣泡水。新(xīn)的品類、新(xīn)的定位,造就了元氣森林的市場第一。
在全球商(shāng)業環境不斷變化的如今,消費觀大叠代給企業帶來了無數機會,而創新(xīn)是企業抓住機會的不二法門。未來,品類創新(xīn)會成為(wèi)中(zhōng)國(guó)非常重要的商(shāng)業實踐方向,推動一大批中(zhōng)國(guó)企業走向全球,影響全球企業。